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自党史学习教育开展以来，西秀区坚持把“我为群众办实事”实践活动贯穿政务服务工作始终，聚焦群众关心关注的重点难点问题，完善“一网通办”、做实“全省通办”、深化“一窗改革”，不断深化政务服务改革，全力提高政务服务水平，切实提升群众办事体验。

西秀区政务服务大厅工作人员：“请问您要办什么业务？”

办事群众：“我来咨询跨省通办业务。”

近日，记者走进西秀区政务服务中心办事大厅，远远就看到，大厅工作人员正在为前来办事的群众取票。

在企业开办窗口，贺正忠正在领取美容院经营许可证。他说，前一天在网上提交了申请材料后，今天来办理，不超过20来分钟的时间事情就办完了。

美容院的工作人员贺正忠说道，“现在办事效率高多了，又节约时间，轻轻松松的就可以拿到证，我对他们现在的服务速度很满意。”

像这样轻轻松松成功办理证照的情况并不是个案，而是西秀区政务服务中心让群众“减跑动”和“最大限度减时间”的缩影。

进一步解决企业、群众跨地区办事难、办事繁、办理时间长等问题，西秀区积极推进“跨省通办”“全省通办”等改革工作，最大限度减时间、减环节、减材料、减跑动，不断提升“一网通办”办事效能。

“西秀区政务中心以实际行动为群众办实事、干好事、解难事，进一步优化办事流程、压减办事时限，不断提升群众办事便捷度、体验感，政务服务事项办理时限在法定时限基础上压缩80%以上。”西秀区政务服务中心业务一科科长杨静向记者说明了目前不错的服务成效。

同时，贵州政务服务网西秀站点已覆盖全区乡村三级部门334家，进驻已申请政务服务事项10436项，政务服务事项可网办率达到100%。在推进一网通办的同时，还设置了贵州政务服务网西秀站点“一窗通办”服务专区，通过政务服务网进入专区后，可以一键获取359项“法人综合专区”“自然人服务专区”政务服务事项办理的申请材料、申请条件、办理时限等信息，实现政务服务线上“一点通”、线下“一窗办”。

西秀区政务服务中心业务一科科长杨静表示，“下一步，我们将持续深入推进我为群众办实事，始终坚持人民至上的理念，不断优化服务方式和路径，着力解决人民群众的操心事、烦心事，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。”

西秀区融媒体中心全媒体记者：黄倩 罗爽

编辑：张财菁 张迪

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